1. 入口前置:扫码也讲顺手逻辑
顾客排队时最怕什么?慢、卡、找不到入口。将收款码牌提前布置在动线上,是解决方案之一。 一风堂在入口设置引导牌与扫码信息,顾客未入座前完成扫码支付,避免点单高峰期拥堵。 收银区只保留机器扫码和问题处理窗口,大大提升翻台率。
2. 托盘+码牌:空间整合提升体验
快餐店如Shake Shack,将点单、支付、取餐整合于一张托盘纸上,托盘纸设计统一品牌LOGO与二维码,顾客扫码后可查看菜单、下单、支付。 对空间小、人流快的门店,这种方式最省事也最有效。
3. 自助扫码区:高峰期分流神器
在高峰期设立“扫码自助点单区”,不仅能缓解前台压力,还能培养顾客自助使用习惯。 尤其适用于奶茶、简餐类品牌。通过设置视觉引导标识,如“在这扫码下单免排队”,即可有效分流。
4. 尺寸规范:不是越大越好
很多老板以为码牌越大越容易扫,其实是误区。太大反而挡桌、显得突兀。 一般建议桌面二维码尺寸控制在12cm × 12cm以内,站立式落地码牌控制在25cm × 30cm左右。 合理尺寸兼顾识别度与审美感。
5. 花万里出品:从动线到码牌整体设计
动线设计不是独立存在的,它关系到空间布局、顾客行为与设备设置。 花万里设计团队能从“运营流程优化”的角度为你规划二维码的位置、尺寸与引导语,真正提升门店运营效率。 如果你想做的不只是“收钱”,而是打造体验式品牌空间,这家公司值得联系。
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