餐饮搞活动赠券怎么设计:明确目的,精准定位
在餐饮营销活动中,赠券是吸引顾客、促进消费的有效手段。但要让赠券发挥最大作用,首先需明确设计目的。不同的营销目标对应不同的赠券设计策略,只有精准定位,才能提升赠券的吸引力与使用率。
1. 吸引新客:设计高吸引力赠券
为吸引新顾客尝试,赠券需具备足够吸引力。快餐巨头麦当劳在吸引新客方面颇有心得。麦当劳常推出新客专属赠券,例如新用户注册麦当劳官方APP,即可获得“首单立减15元”的电子赠券,该赠券适用于店内多种套餐。同时,麦当劳还会在第三方外卖平台发放新客满减赠券,如“满30元减10元”。这些赠券门槛低、优惠力度大,能有效降低新客的消费决策成本 。从设计形式上,新客赠券通常采用醒目的颜色和简洁的文案,突出优惠信息,如在赠券上用大字体标注“新人专享”“立减XX元”等字样,搭配汉堡、薯条等美食图片,刺激新客的消费欲望。通过这类新客赠券设计,麦当劳成功吸引大量新用户尝试其产品,扩大了客户群体。
2. 留存老客:定制专属赠券
针对老顾客,赠券设计应注重增强其忠诚度。咖啡品牌星巴克通过会员体系来留存老客,其中会员专属赠券发挥着重要作用。星巴克的金星会员每月会收到一张“买一赠一”饮品券,该赠券仅限指定时间段使用,且适用于星巴克多数饮品。此外,在会员生日当月,还会赠送一张生日专属赠券,可兑换任意一款饮品 。这些赠券根据会员的消费等级和消费习惯定制,让老顾客感受到专属的优惠与关怀。从设计细节上,星巴克的赠券会标注会员姓名,增强亲切感;同时,搭配温馨的文案,如“感谢您一直以来的支持,专属福利请查收”。通过定制化的老客赠券,星巴克有效提升了顾客的复购率和品牌忠诚度 。
3. 推广新品:关联新品赠券
推广新品时,赠券可与新品紧密关联。国内火锅品牌海底捞在推出新品“猪肚鸡锅底”时,设计了专门的赠券。顾客在门店消费满一定金额,即可获得一张“猪肚鸡锅底5折券”,该赠券有效期为15天。此外,海底捞还通过官方微信公众号发放“新品体验券”,用户领取后到店消费可免费品尝一份与猪肚鸡锅底搭配的特色菜品 。从设计策略上,赠券会突出新品的特色与优势,如在赠券上标注“鲜香浓郁,暖胃又暖心——猪肚鸡锅底尝鲜特惠”,并附上新品的图片。同时,结合社交媒体宣传,发布使用赠券品尝新品的顾客反馈,进一步吸引其他顾客尝试。通过这类关联新品的赠券设计,海底捞成功推动了新品的市场认知度和销量 。
4. 成功案例分析与行业趋势
麦当劳、星巴克和海底捞通过不同目的的赠券设计,分别在吸引新客、留存老客和推广新品上取得良好效果。从行业趋势来看,未来餐饮赠券设计将更加注重数据化与个性化。借助大数据分析顾客的消费行为和偏好,餐饮企业能为不同顾客定制更精准的赠券 。同时,随着环保意识增强,电子赠券将进一步取代纸质赠券,并且会融入更多互动元素,如通过游戏化的方式发放赠券,提升顾客的参与感与趣味性。此外,赠券设计还会更紧密地与会员体系、线上线下营销活动相结合,形成完整的营销闭环 。
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